시행일: 2026년 7월 27일 · 2026년 9월 26일 개정
메이브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 회사가 운영하는 커스텀AI와 Root Me 서비스에 모두 적용됩니다.
아래는 서비스 이용 계약을 맺고 이행하기 위해 꼭 필요한 정보로, 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행)에 따라 별도 동의 없이 처리합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 식별 | 카카오·구글·네이버가 발급한 회원 식별값(고유번호), 회사가 발급한 회원 식별값(UUID) |
| 진단 입력 업무/성과 리포트 |
검사 문항에서 고른 답(빈도 4단계 또는 보기 4개 중 선택) ※ 생년월일·태어난 시각·성별을 묻지 않습니다. 직접 글로 적는 칸도 없습니다. 로그인 없이도 이용하실 수 있습니다. |
| 진단 입력 옛 진단 화면 |
진단 문항 응답 · 이용자가 직접 적은 직업·업무·사용 도구 ※ 생년월일·태어난 시각·성별은 2026년 9월 26일부터 더 이상 받지 않습니다. 그 전에 입력하셨던 분의 경우 — 회사는 그 값을 받은 자리에서 계산에만 쓰고 저장하지 않았습니다. 저장된 것은 만들어진 리포트 본문뿐입니다. 입력하신 값이 남아 있는 곳은 그때 쓰신 브라우저 안이며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우시면 함께 사라집니다. |
| 진단 결과 | 생성된 무료·유료 리포트 본문, 리포트를 다시 열기 위한 보관 기록 |
| 결제 | 결제 승인 정보(주문번호·결제금액·결제일시·승인결과). 카드번호 등 결제수단 원문은 회사가 저장하지 않습니다. |
| 자동 수집 | 접속 일시, 기기·브라우저 정보, 접속 경로, 서비스 이용 기록 |
업무/성과 리포트는 로그인 없이 무료 결과와 전체 리포트까지 받으실 수 있습니다. 로그인은 받은 리포트를 계정에 보관해 다시 열어보시려는 경우에만 필요합니다.
소셜 로그인은 카카오 또는 구글 화면에서 이루어지며, 그 화면에서 이용자가 동의한 항목만 회사에 전달됩니다.
| 제공자 | 필수 동의 | 선택 동의 (거부해도 로그인됩니다) |
|---|---|---|
| 카카오 | 회원번호, 이메일 주소 | 닉네임, 프로필 이미지 |
| 구글 | 구글이 발급한 회원 식별값, 이메일 주소 | 이름, 프로필 이미지 |
| 이메일·비밀번호 | 이메일 주소, 비밀번호 | 없음 ※ 비밀번호는 회사가 원문으로 보관하지 않습니다. 인증을 맡고 있는 Supabase 가 되돌릴 수 없는 형태로 바꿔 저장합니다. |
| 네이버 | 네이버가 발급한 회원 식별값 | 없음 ※ 네이버는 이메일 주소를 회사에 제공하지 않습니다. 네이버 로그인 단추는 현재 화면에 노출되지 않습니다. |
회사는 휴대전화번호, 주소, 주민등록번호를 비롯한 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만은 서비스에 가입하실 수 없습니다.
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 사용하지 않으며, 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. (아래 5·6의 처리위탁 및 국외 이전은 서비스 제공을 위한 것으로, 제3자 제공과 다릅니다.)
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 탈퇴하시면 계정에 보관된 리포트 기록도 함께 삭제됩니다. 다만 아래 정보는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.
파기 절차 — 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(정당한 사유가 없으면 5일 이내) 파기합니다. 위 3에 따라 법령상 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관한 뒤, 그 기간이 끝나면 파기합니다.
파기 방법 — 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이로 출력된 것이 있으면 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. (인프라: Amazon Web Services) | 회원 정보·리포트 데이터의 저장·관리, 로그인 인증 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 웹 요청 처리 |
| Anthropic PBC | 리포트 문장 생성(AI 처리) ※ 현재 판매 중인 「업무/성과 리포트」를 만들 때는 이 위탁이 일어나지 않습니다. 그 리포트는 회사 서버 코드가 미리 써 둔 문장을 골라 조립합니다. |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 요청·승인 중계 및 결제 결과 확인 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 계정을 이용한 로그인 인증 |
| 네이버주식회사 | 네이버 계정을 이용한 로그인 인증 |
회사는 위탁계약을 맺을 때 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고 있으며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 처리방침을 통해 지체 없이 알려드립니다.
회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관·처리위탁)하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목에 따라, 이용자와의 계약 이행에 필요한 보관·처리위탁으로서 아래 사항을 공개하는 방식으로 이루어집니다.
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
권리 행사는 아래 10의 개인정보 보호책임자에게 전화·이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 대리인을 통해 요구하실 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」에 따라 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려드립니다.
회사는 로그인 상태를 유지하고 진행 중인 진단 내용을 잃지 않도록 이용자의 브라우저에 쿠키 및 로컬 저장소(localStorage)를 사용합니다. 여기에 저장되는 정보는 이용자의 브라우저에만 남고, 다른 이용자나 다른 기기로 전달되지 않습니다.
거부 방법 — 브라우저 설정(예: Chrome → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있습니다. 다만 거부하시면 로그인 유지와 진단 이어하기가 동작하지 않을 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 두고 있습니다.
| 성명 (직위) | 서지이 (대표) |
|---|---|
| 담당 업무 | 개인정보 보호 업무 총괄, 열람·정정·삭제·처리정지 요구 접수, 고충 처리 |
| 이메일 | oroshiofficial@gmail.com |
| 전화 | 010-8020-3957 |
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
또한 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대해 회사가 한 조치에 불복하실 경우, 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 내용이 바뀌는 경우, 변경되는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.